佛山-粤游里水

景区案例  /Scenic Spot Case


位于佛山南海的里水镇,作为广佛同城的桥头堡,号称梦里水乡,拥有良好的生态基底和传统的乡村形态、风土人情。里水镇响应国家政策,利用发展特色乡村旅游推动新农村经济建设。


近年来,佛山里水镇通过乡村振兴的创新模式对里水镇12村进行了重构,还为里水传统的乡贤文化、红色文化、生态禀赋等相关不同特点的村落带来不同的主题和网红业态,承担起连片乡村振兴先行区建设的重任。


20221月,里水镇并被授予“2021年度乡村振兴创新发展优秀镇荣誉称号。这一奖项的获得,标志着里水镇点线面乡村振兴发展模式在全国获得认可。




里水镇充分挖掘各村(社区)在乡村振兴中的良好基础和巨大潜力,走特色发展、差异发展、连片发展之路,实现40个村(社区)村村有特色,一村一品牌的美丽乡村建设目标。但是在里水镇智慧化建设上,还存在了以下这几点难题:


1、游前各种服务功能不完整

如:缺少视频、图文等内容攻略,无法满足客户游前查询功能服务。

2、游中无法实现即看即买
无法串联起场景预约、餐饮、住宿、零售、娱乐项目等涉旅要素资源,不能实现在线下单、到店核销。推荐路线功能点击链路过长,不够快速便捷、无法满足游客游中智慧化服务。

3、游后无法提升游客粘度
个人中心功能过于简单,无会员体系、一卡通等功能提升游客粘性。




发展乡村旅游的核心在于创新产品和吸引游客,要实现上述目标就需要引进专业的,具有文旅运营思维、能力和经验的团队,以平台+专业运营公司的运营模式,实现粤游里水旅游品牌的可持续发展。


巨有科技以““粤游里水旅游平台为抓手,快速响应需求,通过建设里水独有的乡村文旅品牌,进一步积聚镇内文旅资源,推动梦里水乡全域旅游建设,擦亮里水旅游品牌,打造好梦里水乡品牌,集聚、辐射带动周围周边业态,带动一方水土,富裕一方经济,就要做好里水的旅游产品。




大力发展餐饮、商业、娱乐、演艺等休闲业态,可以根据自身条件,开发水上、骑行、文化馆、田园、民宿、农家乐、特产、研学、工业游玩等互动体验项目,打造多元化增收模式。但是里水旅游业态分散,发展现状缺乏整体串联,无法形成规模。


多业态双中台的成功搭建,真正实现了线上线下打通的旅游消费新模式。实现各个系统深层互联。整合了里水乡村游门票、餐饮、住宿、购物、娱乐设施、特产商店等多个业态的旅游资源要素,利用线上为里水开拓客流量,树立粤游里水品牌形象,为里水乡村游提供了一套线上线下综合信息化服务系统。实现粤游里水线上预约、预定、统一支付的展示平台。通过乡村信息传播平台,多业态平台和票务系统,为游客提供里水信息查询、产品售卖和在线体验全方位服务,全面提高里水旅游知名度和美誉度。



因此,在里水独特的地理位置和优越的资源环境中,汇聚了很多有创意有想法的商家,各类游玩场所在里水遍地开花,红色文化展览馆、运动场馆、营地露营区、美学艺术空间等场地配套场所,多种类型的场所游玩任君选择。为此,平台为游客提供了票务系统,游客只需在手机一键下单即可进行场地预约,预约时可以根据全天不同时段网络预约情况和自身时间安排,选择合适的时段,避开当日高峰点,增强游览体验。


粤游里水沿途好景美如画,串联起梦里水乡的各式风光,不仅可以乘游船纵览一河三岸绝美风光,还可以在世外桃源贤鲁岛轻松骑行,感受四季花开花情浓郁,品尝特色鲜花宴。因此,为了满足游客在梦里水乡自在畅游,里水镇一口气发布了多个乡村文旅游玩设施,包括:


1、同步启动了展旗峰生态公园观光车、贤鲁岛生态旅游度假区环岛小火车两大接驳专线。

2、设置贤鲁岛自行车环岛路线、开启火船码头和艺术河畔码头等河道游船,为广大游客打造更便利、更舒适、更多样的旅游服务体验。

3、展旗峰生态公园文创展示空间、郁水园游客服务中心、贤鲁岛游客服务中心三大旅游服务载体同步上线。

4、打造更多伴水而生的游玩项目众多,将里水河与墟日文化结合在一起,延伸出的水上集市活动——水上渡船、水上灯会、水上花墟、画舫游船等一系列的水上旅游,让游客沉浸式体验梦里水乡。



多业态管理中台以员工手持端、综合管理中台相互串联工作,围绕景区商家统一支付、核销后,交易数据汇聚到管理后台,形成庞大的数据统计,进行景区数据的全面展示、采集、储存和分析,由此管理者即可对乡村产业进行精细化运营。


景区工作人员通过手机端和手持机,即可对游客下单的团券进行一键核销,简化人工的繁杂步骤,提高景区和商家的服务效率金和收益。


后台清晰分类营收总览、中台系统、零售系统、轻餐系统、线下票窗、门票OTA,拥有强大的数据统计分析功能、数据报表,使管理者能够更加直观、及时地掌握运营数据。每个分类都有细分的订单管理、产品管理、内容管理、营销管理、管理管理等数据管理,解决旺季景区客流量大带来的对账耗时长、数据错漏、数据模糊等问题,极大地提升景区对账和资金管理效率。


直至今天,里水镇还在不断的深化乡村智慧化建设,拓展乡村旅游新业态。巨有科技和里水镇的共同合作,不断提升了里水旅游的智慧化和影响力,是里水争创城乡全面融合发展标杆镇踏出的重要一步。

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