智慧景区怎么实现“互联网+深度游”?
发布时间:2023-09-12
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互联网+深度游
智慧景区,从本质上来看就是互联网技术与旅游景区深度融合的产物,随着科技的不断深入,旅游消费升级,旅游景区的产品也随之升级,而新的景区旅游模式更应该提上日程,以应对文旅行业发展趋势。
游客行为转变
景区的管理者也从景区监测数据中觉察到:
- 新时代的游客在出行前更倾向于提前预定,减免线下排队的时间。
- 他们还喜欢提前做攻略,在线上了解游玩路线,网友游记等。
平台打通多业态
在行业发展趋势与游客行为转变的推动之下,景区涉及的业务也渗透到各个业态,票务、餐饮、交通、零售、娱乐等,此时景区不仅仅是风景名胜区,更是文旅综合体,面对更多业态更高要求的管理。
景区资源整合
搭建线上操作的多业态双中台为景区集合了软件、系统的数据打通,破除了园区内外各业态系统之间的壁垒,进行内部资源整合,实现更加灵活的产品组合。
游客体验提升
景区平台线上化,在提升游客服务体验上,游客仅需通过轻量化小程序即可一键购票,无论是当下购票还是提前订票,都能够在平台上实现。
线下使用只要扫码就可以进入景区,既契合了新时代游客的行为习惯,更为景区减少了人力成本的支出。
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