智慧景区如何运用数据驱动营销?
巨有科技面向游客、商家经营者和景区管理者三类主体,搭建了景区多业态双中台,分别涵盖了多业态应用中台和多业态管理中台。景区多业态双中台,分别由游客小程序、员工手持端2个移动前端、1个电脑端管理中台、N个业务系统组成。打通景区门票、酒店、餐饮、零售等业态的线上线下一体化流转,提供游客通过“会员码”或“支付码”,实现一码游园,提升游客体验,降低管理成本。
既需整合景区内导游、活动、攻略、资讯等景区信息,也需要链接“吃、喝、游、乐、购、娱”等多个业态的子系统,形成景区公共信息服务体系,为游客提供游前、游中、游后等一体化全周服务,为景区餐饮、零售、停车等系统,为景区提供各业态对接支付功能,实现统一收款,形成景区的规范化经营。
智慧景区如何运用数据驱动营销?
01精准寻客提效率
景区开展的一切活动,像升级设备、安防管控、一码游园等,归根结底都是为了多卖一些旅游产品获得收益,与其广撒网式地无差别运营,不如利用工具找到精准的客户群体!
02挖掘用户数据
旅游大数据就能协助景区良好地运营,因为其依托游客行为形成的大数据,可以对游客年龄结构、性别比例、旅游轨迹等进行记录并分析,其挖掘出的游客消费行为特点及规律。
03活用数据优化产品
根据游客数据分析得出的结论,景区对现有产品进行引进及拓展,通过线上平台或线下终端,精准触达目标客户,再由全渠道获取用户反馈,进一步优化旅游产品。
04数据驱动营销
系统利用数据驱动营销的方式,以数据为基础景区运营决策更具科学性。其形成的数据分析→产品定制→信息反馈的良性循环,帮助景区不断地优化旅游产品,提供运营能效。
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23 04-2020
巨有科技助力修水一部手机游推出'惠民卡"新项目
2020年4月21日,由江西省修水县政府主办,县总工会和县文广新旅局承办的“修水•空气都是甜的”修水旅游惠民卡上线启动仪式,在修水温泉小镇隆重举行。会上,有修水县人大常委会副主任、县总工会党组书记、主席王小艳,县政府副县长王珍等县领导出席、以及修水县重点乡镇负责人、涉旅企业、景区、公共服务企业及修水旅游惠民卡技术服务商广州巨有科技有限公司及当地新华社、江西广
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23 05-2023
《数字乡村》建设指南之四:乡村基层防返贫监测
防返贫管理是数字乡村建设的重要功能版块,围绕“风险排查、对象识别、精准帮扶、风险消除”四个层面,通过扶贫信息化全面推进防止返贫监测帮扶工作提质增效。平台连接政府、村干部、村民,完成助力政府决策,赋能村干部高效办公,最后直接触达居民微信,构建政府与村民之间的连接器。
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20 07-2023
景区多业态双平台,“吃住行游购娱”一站式服务
智慧旅游管理平台利用智能化技术和大数据,实现景区吃住行游购娱五个环节的一体化管理,为游客提供完美的旅游体验。包括打破信息不对称的局面,提供智能信息服务,构建景区内线上商店,提供个性化推荐和定制服务,满足游客多样化的旅游需求。