智慧系统如何预防和管控景区负面影响事件?
景区综合管控平台,是以景区智慧化建设,加强每一个景区的综合管控,推动全域旅游发展,是“旅游+”战略的重要突破,是旅游服务提档升级的关键一环。通过该平台,将加速全域旅游融合发展,实现决策科学化、治理精准化、服务便捷化。
巨有科技自主研发的智慧景区综合管控平台,结合景区多应用系统,多渠道数据对接,将平台管控的景区设备统一入口,实现相关数据的关联和报表展现,通过数据的同步交换和共享,简化多余流程,消除重复工作,有效提升协同工作的效率和精度。数据采集和展示功能可将景区内的各项关键数据进行实时统计分析,并在景区控制中心设置大屏幕展示大数据界面,用以全天候监控景区情况。
当景区面对负面事件时,智慧景区综合管控平台如何预防管控?
01预防管控 缺一不可
在运用现代科技对智慧景区的管理中,可以根据其作用的过程阶段,分为预防和管控两个方面。预防是智慧景区以过去发生的事件为经验,通过收集和分析游客、车辆、气象等数据,可以运用大数据技术进行数据挖掘和分析,来预测景区未来可能发生的突发事件,如游客拥堵、主干道堵塞等。
02遏制事件 负面发展
除了预防突发事件,还要检测异常行为和事件,遏制事件往负面倾向发展。通过人工智能技术,对景区内的视频监控数据进行智能分析,检测异常行为和事件,如游客越界、火灾势头等,并及时向景区管理人员发送警报信息。
03采取措施 及时处理
此外,智慧景区管理的成效在于及时采取措施,降低事件的负面影响,而建立预警系统能为提高处理速率。因为通过对景区内各项指标的实时监测和分析,及时发现潜在的安全风险和异常情况,并向景区管理人员发送预警信息,以便采取相应措施,开展事件处理。
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