智慧游景区,逐步推进智慧旅游建设
当下科技化的时代智慧旅游未来该如何发展?国家旅游局信息中心原副主任信宏业认为,智慧旅游必须与传统旅游产业的实际需求相结合,给游客、企业和行业带来更多价值。
我们知道优质景区在假期人满为患成为常态,而面对巨大旅游需求和有限接待能力之间的矛盾,以数字化建设提升景区服务品质,成为各地推动旅游产业升级发展的重要手段。
为什么这么说呢?
景区智慧化
游客通过手机一键购买门票绑定车牌信息可提前一天预约车位,扫扫二维码可连接景区的免费WIFI,还可体验景区的实时定位讲解……这都是属于一部手机游小程序实现的功能范畴。
实现景区智慧化是建立起可以实时精准运行、监控、计算、分析的智慧旅游综合管理平台。这不仅能提升旅游服务质量,还提高了管理的智能化水平,还能通过电子大屏看到多个景点的实时影像,通过摄像头,平台还可进行客流分析,客流过于密集时,可及时调度特定区域的工作人员,疏导客流,避免事故。
一部手机“智游”景区
一部手机游平台上,从景点介绍、语音解说,到路线推荐、游览地图、美食攻略,再到季节活动、高质量游记攻略等,各种服务一应俱全,可以为各年龄段游客出行提供参考。除了景区介绍,游客可以进行旅游投诉,查询飞机、火车班次信息,甚至能通过实时定位,迅速找到周边的公交车站、停车场和旅游公厕。
智慧旅游科技格局
“科技+旅游”便捷高效管理。然而,旅游行业涵盖吃、住、行、游、购、娱,涉及面广,信息数据也分散在各行各业,如何进一步推动科技与旅游深度融合?
目前巨有科技以构建全域旅游目的地创新生态为目标,通过全域旅游赋能多产业端融合,提供整合运营体系,形成智慧化服务闭环,为政府采集游客消费行为轨迹数据、为商家提供底层技术、为游客提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务,进而为旅游目的地实现科技智慧化运营服务。
科技是旅游进化的推进器,随着人工智能、VR、区块链以及人机交互等技术在旅游领域广泛运用,科技正极大地改变着旅游业的发展态势,也为旅游爱好者提供了极大的便利。
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28 07-2022
多元业态融合,焕发消费新场景!
对于多元业态融合,旅游业的各个领域都在积极融合,不止景区,如同度假酒店、特色小镇、农家乐、乡村旅游,博物馆等等,在迎来的最终阶段是跨界融合、数据营销、重新整合的阶段,这是实力的比拼,更加考验每个涉旅企业的战略规划能力、持续发展能力、实际执行能力。
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18 03-2022
为什么90%的领导,都在倡导建设智慧景区?
智慧景区管理的应用可以促进旅游业链上各旅游企业形成互利共赢的略联盟,全面系统地提升景区服务质量,提高游客游览的满意度,促进景区的二次消费。
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03 11-2021
景区IP如何吸睛又吸“金”,北京环球影城有话说
当下,受到疫情反复影响,旅游经济复苏仍然经受考验;客流不足,营收减少,门票经济受到政府和市场的持续调控。种种问题倒逼文旅行业重新思索收入结构,扩大非门票收入 ,二消经济再次成为了景区增收的法门。