一码游园
近年来,为适应地方文旅行业发展的需求,各景区抢抓数字经济发展机遇,创新探索“智慧景区”建设,“一码游”模式以数字赋能、资源聚合、社会协同等突出优势应运而生,引领了新一轮智慧文旅发展趋势。
区别于市场上层出不断的“一码游”,巨有科技推出的“一码游”模式是推动景区多业态消费的主要承载体,以微信小程序为入口,提供一码游、一卡通、套卡、会员卡、充值卡等多种新模式;覆盖景区门票、餐饮、住宿、零售、娱乐、二消等多种消费场景。
一码游联动全域和景区,实现一码通行、一码互联、一码跨界,集合电子身份码、支付码、核销码等功能,为游客提供一码游园的便利。连接C端游客,增加景区内二销转化,实现大交通+大文旅+大消费的产业生态圈。
景区为什么要实现一码游?
1)满足5A级景区智慧化建设需求
在疫情大考之下,我们看到了智慧化在旅游上更能够发挥巨大的价值,为了满足景区智慧化建设需求,景区需要灵活改革,打通线上线下与预定系统之间的关系,以统一支付,一码游园为契机,推动景区智慧服务、管理和营销,改善景区供给结构。
2)拉动景区游前消费增长
在文旅行业智慧化建设飞速发展的今天,大部分景区都面临着旺季票窗压力大,排队拥挤;节假日客流大,数据难统计;淡季二次产品难推广,复购率低等问题,而“一码游”模式利用信息化技术,覆盖景区各种业态资源资源,形成线上预定,线下扫码的一体化游园消费,帮助景区增加收益。
3)商家联盟促进营销活动捆绑消费,提升景区多业态收益
对上游,“一码游”模式可以链接景区和商家,为景区、商家提供票务、产品展示平台;对中游,打通景区票务与商家产品数据管理,形成景区和商家轻量化管理模式;对下游,链接游客线上预约预定交易,为游客提供全方位智慧化服务。
一码游如何赋能智慧景区收益?
一码游园这个概念,是在疫情的倒逼下,逐渐开始广泛的运用在景区中。依托于微信的小程序带给用户的体验更方便快捷,不需要安装,占用内存空间忽略不计打开即用。
“一码”的展现形式是一个二维码。最大限度实现资源集中,全面赋能景区线上运营能力,形成产品到平台、平台到景区,景区到游客的旅游互联网供应。也就是说,巨有科技通过整合当地最优质的文化旅游资源,让游客使用一个二维码就可实现在当地景区景点游览、当地特产购买、餐饮酒店预订等一站式服务,所有支付环节“一码通行、码上出游”。
● 一码入园:门票预约
自疫情突袭全国,当大部分景区开始慢慢复苏之后,在疫情法规和政策下,景区恢复开放必须建立在对疫情严格防控的前提下,“线上预约”成为一道防火墙,配备的景区才能重新开放。
在疫情防控倒逼下,“预约码”此时此刻上线,帮助所有景区解决“线上预约”刚需,并成为景区日常运营不可分割的一部分。“景区线上预约”成为“一码游”最鲜明、最通俗的标签,也是外界了解这个“一码游园新概念”最好的切入口。
景区门票基本上形成线上分时预约,一码入园,无纸质化让游客扫码购票无需排队,景区工作人员线下手机端或手持端快速核销二维码入园免取票,提高客流通过率,缓解票窗压力,为游客创造良好体验。
● 多业态消费一码游。各种二消游乐设施软硬件支付
在平台最核心的旅游电商板块,“一码游”的特点是更全面的覆盖旅游资源,包括餐饮、农家乐、民宿、特产店铺、零售二消、娱乐项目、智能停车等大量旅游产品接入,结合推荐策略和统一支付结算体系,完成线上购买流程。
游客支付后迅速生成核销码,游客可凭购买产品的二维码来核销。线下商家登录小程序、或者连接POS机即可快速核销,方便快捷,很大程度上简化景区的消费流程。不仅是行程的预订,从旅游目的地的选择,到出行前的规划,以及预订,甚至出游中、出游归来后的环节,仅用“一机一码”就能解决用户在旅游目的吃、住、行、游、购、娱的所有问题。“一码游”还有一个很大的优势,就是交易资金不经过平台,直接进入商家账户,使得中小商家的资金安全性更高,流动性更充裕。
● 门票一码购,小程序线下扫码购票
用二维码技术和景区的门票信息进行对接,比如旅游景区线下可以设有二维码,游客可以通过手机扫码进入页面,下单支付,极速获取电子二维码,快速核销入园。购买页面支持单人票、套票多种规格购票,操作和使用更方便快捷。门票订单实时同步,支持一票一码,多人团体票连续核销、批量核销。通过闸机或手持设备验票入园,或凭借二维码直接在检票上验证通过。游客购买门票后,票务系统后台可进行门票订单数据汇总,统一管理票类产品,实现景区数据报表汇总分析,后台自动生成可视化图表。
● 会员充值(一卡通),预存消费如充300送30
会员码,打造景区会员经济。以虚拟电子会员卡代替实体卡,游客开通景区会员卡,即可享受专属会权益积分和优惠折扣,支持会员线上充值消费功能,可用于景区内各种消费场景,实现一码多用。
游客可自助从开卡、充值到消费的一系列操作,并且小程序上账单明细清晰可见。只需一部手机一个会员码 ,即可完成入园、消费操作,使用更方便。同时,景区电子会员卡可储值用于景区各类二消场景,包括:购票入园、餐饮消费、酒店消费、零售消费、娱乐消费、设备租赁等。游客凭会员码玩转景区内各种二销项目,景区工作人员或商家通过会员码核销扣取会员卡的余额,让游客做到轻松付款,实现一码游园。
巨有科技以“一码游”为抓手,充分发挥市场在旅游资源端的能动性,结合微信支付、核销等技术能力,为广大游客提供“吃、住、行、游、购、娱”等方面的智慧旅游服务,推动旅行人性化、景区智慧化,打造景区多业态生态圈,实现游客一码通行完美体验,助力整个文旅产业数字化转型。