巨有科技教你如何提高景区游客二次消费!
以往的景区大多受困于门票经济,即旅游景区依靠门票收入而形成的经济,门票收入占景区总收入的大部分;这种经济模式收入虽然为景区直接带来了收益,但是这种收益是短暂的有限的;
反观,大多数国外的景区与国内完全相反,国外许多世界遗产与国家重点景区的门票价格相对较低,主要靠游客二次消费获取利润。甚至许多著名景区放弃门票收入,选择不收、或象征性地收取门票。
为了解决景区受困于门票经济和景区二次消费低迷的问题,国家做了一系列改革。
景区门票改革时间表
2007年
国家发展改革委印发文件规定“门票价格应充分体现公益性”,“不能片面强调经济利益”;
2008年
国家发展改革委印发文件规定“门票价格过高的,要适当降低”;
2010年
国家发展改革委印发文件规定,“不得在法定节假日期间及之前1个月内提高门票价格”;
2013年
国务院办公厅印发文件规定《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》,指出要“逐步实行低票价”。
2015年
国家发展改革委、国家旅游局共同下发《关于开展景区门票价格专项整治工作的通知》,部署各地价格、旅游主管部门开展景区门票价格专项治理整顿工作。
经过景区门票改革后,景区只能通过吸引游客在景区进行二次消费获取更多的利润,不再单纯依靠门票经济。
那,问题来了!
景区如何能吸引游客进行二次消费?
使用景区多业态双中台,
帮助景区智慧化转型,
吸引游客二次消费;
景区多业态双中台是巨有科技自主研发的景区核心产品,由服务中台与管理中台两部分组成;前者主要为游客使用,提供游客一站式游玩服务体验;管理中台主要由景区上架管理者核销使用。打通景区餐饮、民宿、酒店、零售、特产电商等多业态底层应用数据,让景区经营数据可视化分析,运营决策,让财务统计更轻松!
1
智慧餐饮,集合特色餐饮,优化用餐体验
依据当地的饮食文化,整合餐饮品牌资源,方便游客选择用餐场地,提供预约点餐,扫码付款等功能,优化用餐体验,吸引游客用餐消费,促进景区在“吃”方面的二次消费。
2
智慧民宿,用一站式功能,简化入住流程
解决传统酒店房间预订难,入住程序繁琐等问题,通过高效的部署与开放式交互式平台,提供酒店产品宣传,线上预订酒店,自助入住,会员管理,团券核销等一站式服务,让游客入住更加便捷,促进景区在“住”方面的二次消费。
3
智慧出行,解决出行问题,让出行更便利
游客游玩中容易出现停车难,易迷路等问题,这些问题如果解决得不好就会大大地降低游玩体验感;而平台中的智慧出行系统就能有效解决这些问题;智慧停车无感支付,能让车主们享受快捷便利的付费停车体验;线路智能导航,能解决游客容易迷路的问题。
4
手信电商,线上购买手信,减少旅程负担
传统的手信商店宣传不全面,店铺管理不规范,店铺位置分散;游客需要去不同的地方购买手信,且提着手信游玩极不方便;针对这一系列问题,平台打造线上线下融合的手信电商新模式。游客线上下单,手信特产送到家,为游客减少旅程的负担,提高游客购买手信的欲望,有效促进景区在“购”方面的二次消费。
5
智慧零售,简化购物流程,方便游客购物
游客在景区可以通过线下扫码入店挑选商品,使用人脸识别支付或者二维码支付完成购物,仅用3步即可完成购物,让零售管理更简单,智能,高效!不需要与其他人有过多的沟通,简直是社恐人士的福音!
6
智慧营销,为游客谋优惠,让景区获客流
采用门票抢购,积分抵现,一码游,优惠券,拼团活动,分享抢红包,专题活动,砍价活动等营销工具,通过给予游客“吃住行游购娱”的优惠,吸引游客前往消费,提高景区的客流量与景区二次消费。
Notice
关于我们
巨有科技专注提供全域旅游智慧化服务运营解决方案的智慧文旅运营服务商。巨有文化成立于2013年,于2017年被评定为国家级高新技术企业(证书编码:GR201744011263)科创板挂牌企业(股权代码:892089)。以“科技+旅游”为方向构建全域旅游目的地创新生态、创新模式、创新技术为使命,通过全域旅游赋能多产业端融合,提供整合运营体系,形成智慧化服务闭环,为政府采集游客消费行为轨迹数据、为商家提供底层技术、为游客提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。
巨有科技.
荣誉成就|PROFILE
我们的愿景;数字赋能目的地旅游平台
我们的使命:为旅行提供美好的时光
我们的荣誉:
曾获得科技软著权60多项,旅游文创研发300多款、获得国家级奖项20多项,版权注册100多项;获得T-EDGE中国好SAAS大奖TOP3、2019年旅游行业最具影响力品牌、2020年文旅科技最具创新力品牌奖等殊荣;砥砺前行,愿成为国家大力发展全域旅游信息化智慧旅游、智慧景区的积极探索者和引领者。
国家级高新技术企业、广州股权中心科创板挂牌企业、广东省守合同重信任企业、ISO901质量管理体系认证、2018行业最具影响力品牌、广东省博物馆特许生产商、国家科技30多项软著作权、飞马旅星驱明星企业、佛山市南海区文化发展顾问、北京国际旅游组织大奖、T-EDGE中国好SAAS大奖、中国城市文创旅游商品银奖.中国景区协会授予“景区优质供应商”、中国旅游商品大赛金奖、铜奖等多项奖项、广东设计之星创意设计银奖、佛山纪念品创意设计大赛铜奖.
-
06 06-2022
智慧旅游,带给大众游客哪些良好体验?
智慧旅游是游客市场需求与现代信息技术驱动旅游业创新发展的新动力和新趋势,是全面提升旅游业发展水平、促进旅游业转型升级、提高旅游满意度的重要抓手,成为实现旅游业高质量发展的重要引擎。
-
07 07-2021
深化智慧景区建设,解决景区痛点
「 智慧旅游,也被称为智能旅游。」这是一种以云计算为基础,以移动终端应用为核心的,以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式,核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。
-
24 02-2022
一部手机游景区给游客带来新体验
随着互联网、大数据、人工智能等新技术在旅游领域的应用,以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游成为旅游业高质量发展新动能。近年来,国家一直推动大数据与服务业融合取得新突破,特别是大数据与旅游融合发展开创的新模式“一部手机游”,让游客们都深刻感受到了这种翻天覆地的变化。