智慧文旅真正利好什么?
智慧文旅,即智慧文化旅游,是以当地特色文化元素核心为内在驱动,以现代科技为主要手段,达到旅游景区全面智慧升级的最终目的。
随着社会的进步发展,人们生活水平的提高,大家对于旅游的要求也越来越个性化和高要求,加之后疫情时代,文旅市场正发生深层次的结构性变化,防疫常态化背景下,国内游、周边游、微休闲、微度假成为主流。
智慧文旅在现实生活中有哪些运用?
通俗的说,就是运用学科技术打通城市旅游“吃住行游购娱”,集成智慧餐饮、智慧酒店、智慧零售、电子票务等,实现资源整合,为游客与商家提供一站式、多样化服务。
文旅行业智慧化,是大势所趋,不管是从旅游目的地的智慧化管理,还是从区域资源信息的采集、整合、利用等方面来看,智慧文旅都起到越来越重要的作用。
对市场主体而言,可以提高服务质量和效率,科学优化市场主体的运营成本,还可以利用AR、VR等技术增加更多沉浸式和互动式体验。
从消费者角度来说,智慧文旅让出游的不同环节更加便捷,数据为游客提供决策支持,更好地服务游客。
对景区而言,以数字化手段强化了客流的管控,还为景区的运营优化与产品提升提供了更精准的一手资料和数据支撑,实现精细化管理。
对于游客而言,出门带个手机,一站式吃喝玩乐就搞定了。智慧文旅时代,是更人性化的时代,对于满足各种个性化需求提供了重要的支撑和利好。
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29 12-2021
打造旅游文化IP,如何推进智慧文旅变革与创新的高质量发展?
12月12日中国旅游研究院产业研究所课题组发布《变革、创新与旅游集团高质量发展--中国旅游集团化发展报告2021》
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15 09-2021
数字化赋能乡村旅游,助力乡村振兴
旅游的发展越来越与城乡发展密切关联,在这个过程中,要注重公共空间打造,构建城乡新名片,形成具有吸引力的新形象。运用数字化赋能乡村旅游管理、服务、营销、运营各环节,通过线上线下相融合,实现乡村旅游服务方式和管理模式创新,打造游前、游中、游后服务体验闭环。
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08 11-2019
两部委发文簇新时代服务员高质发展!多项任务涉文旅产业!
11月5日,国家发展和改革委员会、国家市场监督管理总局制定《关于新时代服务业高质量发展的指导意见》,其中多项重点任务涉及文化和旅游行业。《指导意见》明确,推动新时代服务业高质量发展,要重点做好10个方面工作,包括:推动服务创新、深化产业融合、拓展服务消费、优化空间布局、提升就业能力、建设服务标准、塑造服务品牌、改进公共服务、健全质量监管、扩大对外开放等。