2021年2月，文化和旅游部关于发布旅游行业标准《旅游民宿基本要求与评价》第1号修改单的公告中明确提出：民宿宜提供线上预定、支付服务，利用互联网技术宣传、营销。

目前我国民宿增长风头正劲，但同质化现象严重，大多数民宿集中扎堆于景区周边，靠景区带动消费，没有稳定客源。另一方面，民宿的预订效率不高，多数民宿房东不懂营销和运营管理，导致投资回报率低。

目前民宿发展存在以下痛点：

1、政府监管难度大：行业间的不良竞争、民宿经营的不规范为政府的管控带来了一定的难度，政府仍需加强行业监管力度；

2、经营管理水平低：部分民宿管理者管理经验不足，缺乏专业度，房间清洁不及时、配套设施老化、用户体验差等情况时有发生；

3、服务品质参差不齐：民宿员工缺乏专业化的培训和管理，尤其在旅游旺季，客流量相对较大时，很难为用户提供满意的服务；

4、营销推广渠道单一：民宿多为兼职房东，主要依赖互联网途径获取客流人群，预订流程效率低、销售渠道单一。民宿需要专门的平台来进行运营和推广，提供用户了解和寻找民宿的渠道；

5、民宿规模效益初级：标准化住宿业态无法很好地满足消费者个性化需求，主题特色缺乏差异化容易导致用户粘性低。

如今，越来越多的游客对新鲜事物充满好奇，人力的减少对应着个性化需求的增多，游客群体的消费需求多元而个性，他们在旅行中更多地倾向于选择民宿，追求人性化、高品质的住宿体验。民宿行业持续走热，为了向游客提供更好的服务他们纷纷向智慧化转型升级。而巨有科技根据行业现状及主要痛点所开发的智慧民宿系统，正走在这样一条引领着民宿体验智能升级的道路上。

巨有科技立足本土化，在产品升级上不断更新创新，以区域特色为主导，整合优势资源，从智慧体验、智慧管理入手，全力构建线上线下一体化智慧民宿运营平台。同时，配套大数据平台管理架构，让管理者从源头上快速了解民宿运营总览、目的地销售情况、资源统计量，实现管理监督有章可循、民宿管理智慧化。线上订房自助入住，通过内置的人脸识别技术，对接后台匹配的公安接口一起确认身份，随后便可以畅通无阻地在民宿内行走。提供运营效率，让游客随时都能实现掌上操作。

输入自己的入住信息、交上押金，系统将自动识别为你发送房间智能门锁的密码，你可以选择使用密码或手机蓝牙去打开房间。就这样，入住手续就轻松快捷地办好啦~

客户退房

离开民宿时，你只需要轻轻一扫二维码点击即可确认退房，系统将立刻自动通知到负责该楼层的保洁人员，保洁人员清洁完房间、确认房间物品是否完好并告知房东，房东确认无误后就可以将押金按原渠道退回。

房东管理

该系统为民宿房东配备可实施动态管理的小程序商户端，分为订单管理、押金管理和房态管理，游客在一机游的渠道上下单，系统将自动匹配分房，如果是第三方渠道，房东需手动录入游客信息进行分房。

民宿房态变化采用日历的形式系统地展现，不同颜色的板块让房态一目了然，房东可在商户端系统进行实时的监控和管理。

巨有科技针对传统酒店、民宿系统功能层次复杂、系统接口打通成本高、运营效率低等痛点，通过高效的部署及开放式交互式平台，为民宿提供产品发布、渠道分销、线上订房、自助入住、会员管理、团券核销等一站式功能。同时民宿于城市、景区智慧地图系统中同步显示，增加民宿曝光率。

智慧民宿将实现自动化、无人化、远程控制三大特点，解脱了传统民宿的高劳力投入，有效弥补传统民宿在安全性和节能方面的不足。

平台上提供全方位的民宿介绍，包括实景图片、周边地图，同时提供多种互动式交流，让游客提前了解住宿体验，游客在平台上可实现订房、结算、沟通、个性需求等，无需与民宿主人面对面接触就能办理完入住、退房等一系列流程，减少了排队时间，也让游客充分享受到高科技和民宿相融合的生活体验。

巨有科技搭建的智慧民宿平台旨在打造快速、便捷、高效的线上操作系统，力图创建舒适、安全、卫生的民宿，进而推动民宿行业规范标准、健康有序发展。以智慧化升级来全面破解民宿现存问题，真正让智慧民宿产业“叫得响”“走得远”。