首先是智慧旅游的认识问题。一提起“智慧旅游”，有些人便理解为景区的现代服务、管理的电子系统升级，最多再加上一些互联网在旅游“吃、住、行、游、购、娱”上的应用。

  旅游是不同国家、不同文化交流互鉴的重要渠道，是发展经济、增加就业的有效手段，亦是提高人民生活水平的重要产业。发展智慧旅游的目的是要使交流渠道更宽畅；经济发展更快、更好；就业人数更多；人民生活水平更高。

  原国家旅游局提出发展智慧旅游，促进旅游业态向综合性与融合性转型提升，是游客市场需求和现代信息技术驱动旅游行业创新发展的新动力与新趋势，是全面提升旅游行业发展水平、促进旅游行业转型升级、提高旅游满意度的重要抓手，对于将旅游行业建设成人民群众更满意的现代化服务业，具有非常重要的意义。

  现下，面对潜在的、待释放的、巨大的旅游需求，面对包含各种因素的旅游环境压力，旅游需进行更优化、更精准、更务实的供求配置，全面提升资源配置效率，利用智慧旅游，创新旅游发展模式，让旅游业在“智慧”中前行。

  其次，是智慧旅游的智慧体现问题。一些景区、度假区等为了表现“智慧旅游”，斥巨资在景区内大量配置触摸屏、显示屏。而触摸屏播放的内容却并不符合游客的真实需求。它的展现方式或者文字量太大，使游客失去阅读耐心；或者太简单化，缺乏有价值的信息。至于播放景区宣传片的显示屏，有些设在人来车往的繁忙路口，行人与司机无暇观看；有些设在烈日炎炎的广场上，游客不愿多看。景区安装的很多具有统计功能的自动验票闸机，缺少团队游客确认功能，导致团队游客需要等候人工确认人数以后，才可进入景区。

  2015年，原国家旅游局《关于促进智慧旅游发展的指导意见》中明确提出：智慧旅游是运用新一代信息网络技术与装备，充分准确及时感知与使用各类旅游信息，从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智慧化，促进旅游业态向综合性与融合性转型提升，是游客市场需求和现代信息技术驱动旅游行业创新发展的新动力与新趋势，是全面提升旅游行业发展水平、促进旅游行业转型升级、提高旅游满意度的重要抓手。近年来，随着北斗系统应用的全面推广，5G时代来临，各类视频传输技术全面“开花”，我国信息的实时采集与实时应用进入了新阶段，旅游行业为应对外部环境的变化及消费者需求的变化，必须对行业进行进一步创新。

  第三是智慧旅游的涵盖内容问题。智慧旅游顾名思义是“智慧＋旅游”，不过旅游涵盖的内容却被部分地区片面理解，或者是将游客简单理解为以观光游览为目的的游客，又或者是将旅游单纯理解为文化旅游。由此而生的所谓的“智慧旅游”涵盖的内容自然便狭隘了。

  2018年4月4日，国家统计局在关于印发《国家旅游及相关产业统计分类（2018）》的通知中明确：旅游指的是游客的活动，就是游客的餐饮、住宿、出行、游览、购物、娱乐等活动；游客指的是以游览观光、休闲娱乐、探亲访友、文化体育、健康医疗、短期教育（培训）、宗教朝拜，或者因公务、商务等为目的，前往惯常环境以外，出行持续时间不足一年的出行者。旅游业指的是直接给游客提供餐饮、住宿、出行、游览、购物、娱乐等服务活动的集合；旅游相关产业指的是给游客出行提供旅游辅助服务与政府旅游管理服务等活动的集合。由此，智慧旅游中的“旅游”所涵盖的内容便一目了然。同样，为实现智慧旅游的设施、系统、服务等也必然是旅游相关产业。

  最后是“智慧+”各种旅游主题的关系问题。部分地区“一刀切”地对各种旅游主题的智慧体现进行理解，导致各主题的智慧旅游规划千篇一律。受不同的人、时期、条件的影响会产生不同主题的旅游需求，“智慧+红色旅游”“智慧+乡村旅游”“智慧+工业旅游”“智慧+体育旅游”“智慧+科技旅游”“智慧+水上旅游”“智慧+冰雪旅游”“智慧+山地探险旅游”等应运而生。这就要求一方面要采集不同游客的相关信息，另一方面要采集不同旅游目的地的吃、住、行、游、购、娱等信息，另外还要采集各种环境信息，这样才可构建起智慧旅游的基本数据库。在各种设施、系统及企业的辅助下实现智慧旅游服务。