智慧票务系统的搭建能够解决景区哪些难题?
巨有科技面向游客、商家经营者和景区管理者三类主体,搭建了景区多业态双中台,分别涵盖了多业态应用中台和多业态管理中台。景区多业态双中台,分别由游客小程序、员工手持端2个移动前端、1个电脑端管理中台、N个业务系统组成,打通景区门票、酒店、餐饮、零售等业态的线上线下一体化流转,其中的智慧景区票务系统更是让景区的票务管理有了质的飞跃。
智慧景区票务系统设置线上线下售票渠道,实现售票、取票、检票一体化。支持多种票务形式:成人、老人、儿童、会员、日常、假期、全天、夜场、次卡、月卡、年卡等等自定义设置,满足不同人群购票需求,增加门票销售量。
智慧景区票务系统有哪些功能呢?
01线下票窗,一站式完善线下售票流程
对传统窗口购票繁杂的业务流程进行智慧化改造,完善了窗口售票流程,满足游客现场购票、取票、换票需求。支持窗口散客购票、票类管理、身份证实名购票、网络取票、退票管理、门票补录、门票自定义快速打印、数据统计、订单管理等功能。
02云票务预订,消除排队烦恼
过去,游客常常需要在门口排队购票,尤其在旅游旺季,长时间的排队不仅影响了游客的体验,也降低了景区的整体效率。如今云票务上线,只要游客打开票务系统,就能显示景区各类门票,游客点击预订、分时预约,即可提交信息、在线支付、完成购票,告别现场拥堵排队,实现高效入园,带给游客更便捷游玩体验。景区无需购买闸机、手持机等硬件设备,只需一个工作人员拿手机在门口验票核销,节省了硬件设备的成本。
03分时预约,有效错峰控流
游客通过平台可快速完成线上预约操作,景区分时预约可以让游客提前规划行程,游客有更多的时间和精力去欣赏景区,同时对于景区而言,可以有效控制客流量,让景区能够更好地安排人力和物力做好客流防控工作,避免景区出现拥堵情况。
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