旅游大数据如何助力景区实现智慧管理与精准营销?
传统景区普遍存在以下痛点:
①安全管理隐患大
游客流量超载带来隐患,危险与区饿周界防范管控男,安防人员调控慢。
②景区数据统计模糊
获客成本高,数字化营销工具少,欠缺数据分析能力,无法精准营销,缺少原创优质内容。
③市场营销不精准
游客是从哪里来的?他们是怎样消费水平的人群?怎样促进游客在城市过夜增加消费?
景区如果想要通过旅游大数据来提升景区的服务水平和质量,那就不得不提一提搭建大数据中心的四个模块,数据采集、加工与维护,数据中心数据库的建设,数据应用与服务管理,后台管理中心的搭建。
营销精准化
对此,只需一个综管平台就可以同时完成四个模块的建设,轻松获取旅游大数据为景区建立的有利条件。通过大数据获取游客画像,分析出游客的属性,游客动向以及游客的去向。帮助景区一次性解决数据统计模糊,市场营销不精准等普遍存在的传统景区痛点,提升景区营销的准确性。
管理智慧化
景区利用旅游大数据,通过对园内流量、路线、画像多维度分析和预判,提升管理运营部门的运营与管理能力。还能帮助景区识别出游客的核心需求,根据用户画像判断出重点客源市场,分析景区用户画像,以提高游客的满意度和重游意愿。
-
10 10-2023
智慧景区如何提速增效寻找走丢游客?
景区寻人难题得以解决,科技助力提高效率。游客走失时,景区工作人员可通过智慧景区紧急报警柱与后台进行视频和语音对话,综管平台根据游客特征锁定目标地点,大幅提高寻人效率。
-
03 01-2023
短视频时代,文旅景区如何利用抖音+云票务,抢占流量高地?
巨有科技推出抖音+云票务的景区专属购票小程序,帮助景区门票销售在抖音流量中拥有一席之地。在抖音上挂载门票的购票渠道,在一些景区中并不少见,他们利用抖音的数字技术、流量功能创造营销新“玩法”,大大提升了景区的可持续盈利能力和商业价值。
-
12 10-2023
景区电子票务系统有什么功能?
电子票务系统,作为科技赋能旅游行业的表现,可以帮助景区实现智慧升级。