智慧票务系统对景区管理有哪些作用?
如今的旅游景区逐渐认识到,游客是景区持续发展的动力源泉,并且随着科技的发展,现代景区票务管理系统方式也发生了质的变化,不仅将过去人工售票的门票管理模式智慧化升级,还能通过智慧景区票务系统了解游客行为特征、线上售票以及后台管理门票。智慧票务系统主要依托巨有科技自主研发的景区多业态双中台而生,巨有科技面向游客、商家经营者和景区管理者三类主体,搭建了景区多业态双中台,分别涵盖了多业态应用中台和多业态管理中台。
景区多业态双中台,分别由游客小程序、员工手持端2个移动前端、1个电脑端管理中台、N个业务系统组成。打通景区门票、酒店、餐饮、零售等业态的线上线下一体化流转,提供游客通过“会员码”或“支付码”,实现一码游园,提升游客体验,降低管理成本。
既需整合景区内导游、活动、攻略、资讯等景区信息,也需要链接“吃、喝、游、乐、购、娱”等多个业态的子系统,形成景区公共信息服务体系,为游客提供游前、游中、游后等一体化全周服务,为景区餐饮、零售、停车等系统,为景区提供各业态对接支付功能,实现统一收款,形成景区的规范化经营。
在管理方面,智慧景区票务系统起到什么作用呢?
01门票管理
旅游景点管理者可以通过系统实现门票售卖、退票、换票等业务的管理功能,方便统计票务数据。
02提高景区管理水平
智慧票务系统实现门票信息的在线管理和实时更新,为景区提供了更加智能化的管理方式。通过数据分析和营销,管理者了解游客的行为特征和偏好,制定更加科学的管理和营销策略,提高景区的管理水平和效益。
03提高门票销售效率
通过智慧票务系统,景区可以实现线上门票销售,为游客提供更加便捷的购票体验,提高门票销售效率和管理效率,减少人力和物力成本。
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01 09-2023
智慧景区管理系统-实现智能化管理的最佳方案
智慧旅游平台建设方便游客第一时间了解旅游信息与政策,提高旅游管理质量,游客得到更好体验。从企业管理系统内部着手优化管理流程,加强游客信息收集与指导管理工作,开发具有针对性与个性化的旅游产品。
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17 10-2023
大数据在智慧景区的日常管理中作用有哪些?
景区利用综管平台旅游大数据,可以分析游客的景点参观轨迹、停留时间等,综合分析游客的年龄、性别等属性,以开发适合当前景点或优化服务。同时,综管平台旅游大数据还能分析游客的食住行游购娱等多方面的需求和爱好,对景区吸引力进行指数化统计分析...
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14 11-2022
景区客流火爆,综合管控平台以数字化加持文旅景区应急联动防控,严防踩踏事故!
2021年,文化和旅游部资源开发司就发布过《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》,指南要求:旅游景区接待游客量不超过核定最大承载量75%。 因此,如何通过数字化监测、控制景区人流,从而提前预知安全隐患、实时引导分流,已成为避免灾难发生、建设景区旅游应急举措极为重要的一环。 基于景区的安全防控需求,巨有科技为满足景区需求,自主研发了符合景区管控需求的景区